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El diálogo como método para construir la confianza en Ucrania

Martes, 21. Octubre 2014

El diálogo como método para construir la confianza en Ucrania

"La violencia en cualquiera de sus formas es una expresión trágica de nuestras necesidades no satisfechas." - Marshall B. Rosenberg

El 16 de octubre, un grupo de facilitadores en la comunicación no violenta llevó a cabo un diálogo entre los representantes de las comunidades locales y los guardias fronterizos en Donetsk Oblast. El diálogo es utilizado como método de comunicación y de creación de confianza en condiciones de conflicto inminente o real. El diálogo en Donetsk Oblast fue dirigido por Lada Kanevska y Oleksa Stasevych, representantes de la ONG internacional Fundamentos para la Libertad (Ucrania), y Duke Duchscherer, capacitador certificado del Centro Internacional para la Comunicación No Violenta (EE.UU.). Encuentra más información sobre el diálogo en este informe escrito por K. Antonov.

La reciente llegada y asentamiento de los militares (que se convirtieron en guardias de la frontera) en Novohrodivka, una pequeña ciudad en el Óblast de Donetsk, a 15 km de la zona de la ATO (operación antiterrorista por sus siglas en inglés), dieron lugar a rumores y chismes entre la gente del pueblo, creando un poco de tensión en la comunidad. Para ser justos, hay que señalar que los militares hicieron esfuerzos para explicar el propósito de su estancia en la ciudad a la administración de la ciudad y a la gente del lugar, y proporcionaron a los residentes locales las garantías de seguridad y de un barrio pacífico de no confrontación. Sin embargo, se produjo un malentendido y ha sido difícil establecer una interacción totalmente efectiva entre las dos partes.

Duke Duchscherer (EE.UU.), un capacitador certificado del Centro Internacional para la Comunicación No Violenta, Lada Kanevska (Kiev), mediadora experimentada, facilitadora y capacitadora, así como Oleksa Stasevych (Lviv), gerente de la Acción de Ucrania: Programa Sanación del Pasado, de la ONG internacional Fundamentos para la Libertad, ofrecieron su ayuda para hacer frente a la tensa situación. Su visita de dos días en Novohrodivka fue un acontecimiento conmovedor e inolvidable.

Експерти з ненасильницької комунікації у Новогродівці, Донецька обл.

Una práctica no violenta de resolución de conflictos se está utilizando cada vez más en todo el mundo. El autor de la metodología de la comunicación no violenta es Marshall Rosenberg, un psicólogo estadounidense que en la década de 1960 desarrolló su propio sistema de comunicación no violenta y en la década de 1980 fundó el Centro para la Comunicación No Violenta. Los capacitadores y profesores del Centro viajan por el mundo sugiriendo su asistencia en la mediación en la resolución de conflictos y el aprendizaje de la metodología de la comunicación no violenta. Este tipo de mediación es proporcionada por los facilitadores y profesionales cuya tarea es garantizar la comunicación exitosa de grupo.

Los facilitadores que vinieron a Novohrodivka condujeron cuatro desafiantes reuniones al día con grupos de gente del pueblo, el comando central de vigilancia de fronteras, con los mismos guardias fronterizos, y con un grupo formado por representantes de ambas partes.

La gente del pueblo expresó sus necesidades, seleccionando algunas tarjetas con palabras como "paz", "amistad", "cooperación", "libertad", "igualdad", "presencia", "seguridad", y "orden", mientras que los guardias fronterizos escogieron "confianza", "cuidado", "comprensión" y "respeto". El uso de las tarjetas les dio la oportunidad de entenderse mejor unos a otros.

Представники громади міста Новогродівки під час діалогу

Todos tuvieron la oportunidad tanto de expresarse como de ser escuchados por todos los participantes del diálogo. Sus ideas resultaron ser similares: los ciudadanos locales necesitaban paz, seguridad y protección y los guardias fronterizos añadieron paz, confianza y cooperación. La palabra clave para todo el mundo fue "paz".

Діалог між громадою та військовими у Новогродівці

Al final del diálogo, el problema parecía estar resuelto y la tensión relacionada con la presencia de los militares en la ciudad finalmente quedó disuelta. Sin embargo, esto es sólo la mitad de la batalla. Con el fin de crear una comunicación más eficaz, se decidió desarrollar un plan de acción conjunta entre los guardias fronterizos y los comunitarios locales.

El diálogo concluyó agradeciendo a los expertos y facilitadores por su atención a los problemas de la gente del pueblo y el valioso tiempo que pasaron juntos de forma tan útil y fructífera. La sociedad ucraniana claramente necesitaba, y aún necesita, una comunicación efectiva. Hoy en día la necesidad del diálogo es cada vez más apremiante. Que la base para esto no sean ni las salvas de cañones ni las descargas de armas automáticas, sino más bien los métodos de comunicación no violenta.

K. Antonov, Novohrodivka, óblast de Donetsk, Ucrania