Historias

Hacer de los negocios algo sostenible y humano

Martes, 12. Noviembre 2013

Hacer de los negocios algo sostenible y humano

"¿Por dónde empezamos?" y "¿cómo?" fueron las preguntas que se profundizaron en la primera sesión formal del CIB 2013. "Que no nos avergüence el inclinarnos" – los participantes quedaron impresionados por estas palabras de una canción presentada en la mañana.

Mientras guiaba la sesión explorando la gobernanza interna, el Dr. Amit Mukherjee observó que "mientras que todos nosotros nacemos con dones, o hemos desarrollado dones, algunos de nosotros los guardamos para nosotros mismos en lugar de ofrecerlos". Los delegados tomaron un tiempo en silencio para considerar esto, antes de que un suave zumbido llenara la sala en el momento en que todos compartieron sus pensamientos con los demás.

"Puedes voltear el reflector hacia mí... Desde hoy puedo afrontar el futuro con audacia" - una conmovedora presentación del Coro de AP de la canción Images (Imágenes) brindó a la audiencia un ambiente de pausa y reflexión.

Ser el cambio

El tono de la primera sesión plenaria lo fijó de una excelente manera su moderador, el Sr. Mike Smith, que se hizo eco en el énfasis del Sr. Amartya Sen sobre la simbiosis entre el crecimiento económico y el crecimiento participativo. El Jefe de Programas de Negocios de IdeC Reino Unido, citó el último libro del Premio Nobel, An Uncertain Glory (Una Gloria Incierta), para resaltar la importancia del crecimiento participativo.

Desarrollo y Justicia

El cambio en Bihar desde 2005 fue descrito por el Sr. Anup Mukerji, ex Secretario de Estado en el este de la India. El oficial de la IAS (Servicio Administrativo Indio), que se acaba de jubilar, compartió su convicción de trabajar en el campo de la educación primaria. "Buenas personas trabajan de forma aislada, hay que construir una red virtuosa", afirmó.

Al comentar que la mayoría de los problemas internos no tienen una solución tecnocrática, él buscó una mejor comprensión del impacto de los procesos económicos sobre las comunidades que dependían de ellos. La necesidad de hoy, dijo el señor Goyder, es el "capitalismo humano". "El sacrificio de quienes administran las empresas es la clave para la creación de una cultura de valores en los negocios", dijo el autor. "Durante los últimos cinco años, hemos notado que las empresas que cotizan en la bolsa no se sienten responsables, mientras que las familias que ven sus destinos unidos a sus empresas tienden a actuar con responsabilidad y en beneficio de sus empleados y las comunidades que se ven afectadas por ellas."

"Seamos el cambio que queremos ver en el mundo" - La sesión concluyó con una canción para enfatizar el mensaje de Mahatma Gandhi.

Llevando Esperanza

La segunda conferencia fue dirigida por el Dr. Eugene Sensenig-Dabbous del Líbano.

Según el Sr. Shishir Joshipura, director general de SKF India, el beneficio no es sólo un conjunto de cifras, es un conjunto de valores. Al describir las iniciativas de la multinacional sueca en la India, dijo que cuatro instalaciones construidas en los últimos cuatro años recibieron el certificado LEED Gold, lo que demuestra el compromiso de la empresa con el medio ambiente. Los costos operativos fueron más bajos, contribuyendo a un resultado final más saludable a pesar de los mayores costos iniciales.

Para hacer la empresa más humana e inclusiva, iniciamos con las guarderías, a los empleados se les permitió traer a los niños de hasta cuatro años a la oficina, a las mujeres se les dio permiso remunerado después del parto por un año. Gracias a varios de estos pasos, la deserción se redujo, las ganancias aumentaron, y la compañía fue reconocida como la empresa más admirada del sector el año pasado.

"La Responsabilidad Social Corporativa no es un desperdicio de dinero, esta da enormes retornos", dijo el señor Sarosh Ghandy, mientras que cita a una instancia que implica a Tata Motors, Jamshedpur.

"Hemos aprendido que no podemos manipular ni manejar a la gente, tenemos que guiarlos", agregó el Exdirector Residente de la compañía.

La Sra. Dorothy Nditi de Kenia y el Dr. Hasan Youness del Líbano compartieron su perspectiva en los debates que tuvieron lugar en el salón Noreste.

Conoce a tus Empleados

Haciendo hincapié en que las acciones del corazón hacen la diferencia, ella expuso tres recomendaciones generales para el liderazgo: (a) la conexión con los empleados, (b) la creación de una cultura saludable y (c) proporcionarles desafíos en su trabajo – evitando la monotonía y dándoles autonomía. El Sr. Arun Wakhlu, Presidente Ejecutivo, Instituto de Liderazgo Pragati, en Pune, citó la connotación sueca y noruega a la palabra 'trabajo' – nutriendo vidas. El Sr. Mrutunjay Singh, CEO de Persistent Systems, en Pune, compartió su punto de vista sobre el tema.

Más allá de las Ganancias

Mientras tanto, el profesor V. Shukla moderó un animado debate sobre la responsabilidad social de las empresas. El Sr. Suresh Vazirani, CMD de Transasia Bio-Medicals, habló sobre las aportaciones que las empresas pueden hacer a la sociedad. El Sr. Shishir Joshipura Después de la cena, después de disfrutar de un té de menta, los participantes vieron vídeos sobre filosofía de negocios de dos empresas, una india y una malaya. Más de 150 delegados de más de 20 países, entre ellos Kenia, Líbano, Noruega, Rumania, Sudán del Sur, Taiwán, Reino Unido y Estados Unidos, asistieron a este evento de cinco días. La conferencia principal fue precedido por mesas redondas en Bangalore, Mumbai, Pune, Jamshedpur y Nueva Delhi.

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