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Mike Muikia

Historias de impacto: cómo las evaluamos

Martes, 4. Febrero 2020

Un componente importante del Programa Construyendo Confianza es el proceso de evaluación del Programa en su conjunto y de sus proyectos. ¿Qué impacto tienen los proyectos? ¿Cuáles son las enseñanzas que podemos compartir? ¿Cómo se pueden mejorar los proyectos? Estas son algunas de las preguntas que tratamos de responder a través de la evaluación tanto cualitativa como cuantitativa. Hablamos sobre la importancia de estas medidas con la Gerente de Evaluación del Programa de Fomento de la Confianza, Roxann Allen Kioko.

¿Cuál es su papel en el Programa de Fomento de la Confianza?

Soy la Gerente de Evaluación. Mi papel es ayudar a los equipos piloto a monitorear y evaluar sus proyectos del Programa Construyendo Confianza y aprender de su trabajo. He visitado los diferentes equipos para ayudarles a ajustar la estrategia de evaluación a sus proyectos locales.

¿Por qué esta evaluación es innovadora para Iniciativas de Cambio y los equipos del Programa Construyendo Confianza?

Dentro de Iniciativas de Cambio aún no se había hecho ninguna evaluación sistemática y el proceso que hemos emprendido involucra intencionalmente a tantas partes interesadas como sea posible. Lo hemos hecho de manera que la evaluación empodere a todos los involucrados en el Programa y aprendamos juntos de ella. No sólo entre los diferentes equipos de países en este primer año, sino también para tener en cuenta los aprendizajes para el Programa Construyendo Confianza en el segundo año.

¿Por qué es tan importante tener un proceso de evaluación?

Te ayuda no sólo a ser responsable de tu trabajo, sino que también te ayuda a aprender lo que estás haciendo bien y lo que puedes mejorar. Un proceso de evaluación también puede ser parte del programa en sí, en el sentido de que los evaluadores involucran al personal apropiado y a los participantes del programa de manera que los empodere para dar forma a lo que quieren aprender y a cómo quieren mejorar a lo largo del camino, de modo que el proceso en sí mismo refleje los valores y objetivos de la organización y del programa en general.

¿Nos puede dar una visión general del proceso de evaluación que utilizan los equipos?

Se pedirá a los participantes que compartan historias de lo que ha sido el cambio más significativo que han experimentado como resultado del programa y que evalúen cómo han mejorado al participar en el programa. Esto es para que podamos entender cómo funciona este programa en cada país y construir sobre los éxitos. También aprendemos más sobre el impacto directo de participar en el Programa Construyendo Confianza, y lo que podemos hacer para mejorar en el futuro en el segundo año. Hay tres puntos diferentes en el año para la evaluación. Al principio de los proyectos, a la mitad y al final del primer año.

¿Qué historias están surgiendo de los pilotos?

Desafortunadamente, aún no hemos entrado en la colección de historias. Esto es algo en lo que entraremos al final del Programa.

¿Cómo está marcando la diferencia el Programa Construyendo Confianza en los equipos/comunidades locales hasta ahora?

Está construyendo su capacidad para entenderse mejor a sí mismos, conectarse con otros y construir una red para crear un cambio positivo en sus comunidades, entre otros. A través de la evaluación, podemos hacer que estas diferencias sean más tangibles.

¿Cuáles son los desafíos que usted ve?

Iniciativas de Cambio ha sido altamente descentralizada como organización y no ha utilizado un proceso de evaluación tan extenso, por lo que es normal que experimente algunos "dolores de crecimiento" mientras pasa por el ejercicio de la estandarización a través de nuestros esfuerzos de evaluación. La construcción de la confianza puede ser difícil de medir, por lo que este será un año para perfeccionar nuestros instrumentos de medición y preguntas para estar seguros de que estamos entendiendo cómo el programa está funcionando de una manera fiable y válida.

¿Cuáles son las oportunidades que se pueden identificar?

Habrá mucho que podemos aprender unos de otros en cuanto a cómo los proyectos han tenido éxito, para que podamos apoyarnos mutuamente en nuestro trabajo. Muchos de los equipos están trabajando en áreas similares en torno a la prevención del extremismo, y tenemos la oportunidad aquí de aprender de diferentes casos de cómo el fomento de la confianza puede prevenir el extremismo.
 

El Programa Construyendo Confianza tiene por objetivo abordar los asuntos que causan división a nivel nacional e internacional, partiendo de la premisa de que sólo aquellos que han pasado por el proceso interno de hacerse dignos de confianza pueden ayudar a cerrar las brechas que existen en el mundo. El Programa fue lanzado por Iniciativas de Cambio Internacional en 2019 con proyectos en Kenia, Canadá y Francia.