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Rompiendo barreras y construyendo confianza

Domingo, 10. Marzo 2019
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Una reflexión sobre  la construcción de la confianza por Barry Hart (EEUU), miembro del Concejo Internacional.

Una barrera impide el paso o separa—es como una pared, una barrera material. Hay barreras materiales, pero las más problemáticas son las barreras psicológicas. Nos hacen separarnos emocionalmente de otros o provocan palabras o acciones que deshonran la dignidad y la misma humanidad de otra persona o grupo. Estas barreras son las que lastiman profundamente y frecuentemente son motivadas por nuestro propio dolor o nuestro ego, no solamente por las acciones de otras personas.

La definición de confianza  es tener la esperanza firme en otra persona, sentir que es de fiar. Esto significa que podemos contar con que esta persona es fiable y digna de nuestra confianza. Por supuesto, regularmente sabemos cuándo estamos dispuestos a confiar o no confiar en alguien—intuimos que la persona es confiable y honesta, que actúa con integridad e imparcialidad.  Pero no siempre podemos estar seguros de esto – sino mucho después, cuando ya es demasiado tarde – hasta que ya nos han lastimado profundamente.

Cuando podemos procesar nuestra ira y lo que sentimos  cuando hemos sido lastimados, deshonrados o explotados, somos más capaces de comenzar el proceso de fortalecimiento de confianza. Para lograrlo y poder avanzar necesitamos entendimiento y habilidades enfocadas en la acción práctica. El entendimiento surge cuando realizamos un análisis introspectivo y tratamos de entender la razón  por la cual fuimos deshonrados—cuál podría haber sido nuestro papel y por qué la otra persona actuó deshonrosamente. Este no es un proceso sencillo y requiere un profundo deseo por sanar la herida y reconciliarnos con la otra persona o grupo. En este entorno no ignores los hechos históricos si pudo existir un ciclo de violencia entre tú y la otra persona (o grupo), a lo largo del tiempo. No menosprecies lo que sucedió en el pasado—y el por qué— si realmente quieres avanzar.

Los siguientes valores y pasos son importantes en el proceso de construcción de confianza:

  1. Voluntad de apuntar el reflector hacia nosotros mismos. Comprobar si nuestros valores de honestidad e integridad, dignidad y amor, están en el lugar correcto o si hay que trabajar en ellos.
  2. Buscar la sabiduría y el apoyo de otros para hacer posible la experiencia.
  3. Buscar la forma correcta de abordar el diálogo. La mejor manera puede ser directamente persona a persona, pero también por medio de un intermediario o mediador.
  4. Abordar necesidades e intereses, no posturas. Las necesidades e intereses están relacionados con nuestra condición humana, nuestra identidad y dignidad o bien nuestro sentido de valor y mérito. Las posturas se refieren a quién está en lo correcto y quién equivocado.
  5. Trabajar en el reconocimiento del dolor por el pasado y, cuando el momento sea el correcto, perdonar o pedir perdón. Ser cuidadosos al perdonar o pedir perdón demasiado rápido.
  6. Abordar temas de justicia que puedan incluir resarcimiento, es decir indemnización económica, becas educativas o donación a organizaciones de beneficencia, trabajar en pro de los damnificados, etc.
  7. Crear un “espacio seguro” y darle suficiente tiempo al proceso.

Comenzar un proceso para construir la confianza en estos términos aumenta las posibilidades de reconciliación y refleja el llamado a unirse por amor, el cual es nuestro máximo llamado.

El Dr. Hart y su compañero Rob Corcoran (escritor), ambos miembros de IdeC, impartirán un curso titulado “Construyendo Confianza: En pos de las relaciones justas y el cambio Sustentable”, del 23 al 31 de mayo de 2019, en la Universidad Menonita Oriental. Haga clic aquí para saber más sobre esta oportunidad para construir confianza.

Sobre el autor

Barry Hart es Profesor de Estudios sobre Trauma, Identidad y Conflictos en el Centro por la Justicia y el Fortalecimiento de la Paz en la Universidad Menonita Oriental. El Dr. Hart ha conducido talleres sobre recuperación de traumas psicosociales, fortalecimiento de la paz y reconciliación en más de veinte países; y trabajó en los Balcanes durante cinco años, en donde desarrolló y dirigió programas de transformación de trauma y conflictos para escuelas, comunidades y líderes religiosos. Fue el Director Académico del Programa de Caux Scholars, en el período de 1997 al 2010. Al mismo tiempo que sus cursos en la Universidad Menonita Oriental, Hart enseña en el programa de maestría, Estudios Interreligiosos y Fortalecimiento de la Paz, en la Universidad de Sarajevo. Su último proyecto es ayudar a desarrollar materiales de capacitación para ONG y ONGI sobre fortalecimiento psicosocial de la paz. El Dr. Hart es un miembro del Concejo Internacional de Iniciativas de Cambio. Posee un doctorado en Análisis y Resolución de Conflictos por parte del Instituto para  Análisis y Resolución de Conflictos (ICAR, por sus siglas en inglés), de la Universidad George Mason. Entre las publicaciones que ha realizado, se incluyen el libro “Fortalecimiento de la Paz en Sociedades Traumatizadas”, y numerosos capítulos de libros y artículos sobre transformación de conflictos, restauración y dignidad.

Traducido al español por Luis Alberto Álvarez Del Vecchio